Preguntas - Cómo participar
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P: Plazos para mandar la información para la selección de artesanos.
P: Mis productos son bajo encargo y personalizados.
P: Trabajamos con empresas.
P: ¿Qué es artesanía? ¿Qué abarca ZICCA?
P: ¿Cómo se vende en ZICCA?
P: ¿Transporte, Portes, etc.?
P: Exclusividad
P: El porqué del canon de ZICCA
P: ¿Cómo se construyen los precios en ZICCA?
P: PVP con impuestos incluidos
P: Sobre Autónomos
P: ¿Cuánto cabe en ZICCA?
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Respuestas - Cómo participar
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P: Plazos para mandar la información para la selección de artesanos.
R: No existe plazo para mandar tu información una vez hayas mandado el formulario de la web y recibido la documentación. El Zentro tiene 5.000m2 pero también una capacidad limitada a su espacio. Cuanto antes mandes tu información, más posibilidades tendrás de estar para la apertura y no quedar en lista de espera.
P: Mis productos son bajo encargo y personalizados.
R: ZICCA también contempla la artesanía por encargo que personaliza la pieza según las peticiones del cliente. Aunque en el Zentro y en algún momento se tiene que exponer un muestrario para que el cliente valore la pieza y quiera personalizarla – el formato es diferente. La manera que propone ZICCA es organizar una presentación/ demostración en sus áreas temáticas de dinamización como una actividad en calendario. Esto permite tener una presencia en el Zentro, condición previa indispensable, y luego poder estar presente online en la web de ZICCA.
P: Trabajamos con empresas.
R: Los clientes de ZICCA son tanto particulares como empresas – y se le hace especial hincapié a este último colectivo con el tema de regalos corporativos, diseños de interiores, reformas y mucho más. Ver la Presentación Corporativa.
P: ¿Qué es artesanía? ¿Qué abarca ZICCA?
R: Puedes ver el detalle sobre el enfoque de ZICCA en cuanto a la artesanía aquí. Nos centramos en Artesanía - tal y como se cataloga en la normativa de las Comunidades Autónomas. No queremos entrar en el debate de dónde está la frontera entre lo que se llama Arte y lo que se llama Artesanía. Sugerimos consultar la normativa y así situarse. Para ello podéis consultar el estudio del sector artesano español y datos propios de ZICCA aquí.
P: ¿Cómo se vende en ZICCA?
R: El Zentro está gestionado en su globalidad por ZICCA. Esto quiere decir, hablando de forma muy mercantilista, que los artesanos son “proveedores” cuyas piezas están dispuestas en los distintos universos comerciales y que un equipo de vendedores ZICCA se encarga de la venta física. Esos vendedores están coordinados por responsables de área que son artesanos especializados que están a disposición del cliente para solventar cualquier duda/ pregunta técnica y destacar los beneficios de la artesanía. Sobre los universos comerciales, precisar que no son espacios individuales para cada artesano como ocurre con las casetas en las ferias. Como ZICCA no es una feria pero sí un espacio de comercialización, las piezas artesanas están exhibidas en zonas temáticas de manera que destaque sobre todo la pieza, esté identificada con los datos del artesano y esté disponible para su compra.
P: ¿Transporte, Portes, etc.?
R: En el contrato de comercialización que mandamos tras recibir vuestros datos en el formulario web, hablamos del transporte. Primer caso: los artesanos son responsables de entregar sus piezas en el Zentro para su comercialización física. ZICCA no asume los costes.
Segundo caso: si la venta se realiza por la web, ZICCA recoge las piezas en la dirección del artesano y repercute el coste como gastos de envío al cliente – como práctica comercial habitual. Sin embargo, si la dirección del artesano se encontrase fuera de las rutas del transportista (y esto deberían ser casos minoritarios pues trabajamos con una empresa de transportes con gran cobertura), la diferencia del desvío de la ruta se repercutiría al artesano. De cualquier forma, cuando nos mandéis los documentos de acuerdo, se puede comprobar si es vuestro caso o no antes de seguir adelante. Tercer caso: cuando el contrato finalizase y quedaran existencias, el artesano es responsable de recogerlas en ZICCA.
P: Exclusividad
R: Igualmente, en el contrato de comercialización que mandamos tras recibir vuestros datos en el formulario web, hablamos de la exclusividad. ZICCA vende nacional e internacionalmente a través de su Zentro físico situado en Zaragoza (Aragón, España) y de su plataforma de comercio electrónico online. ZICCA pide la exclusividad del surtido de las piezas del artesano en el territorio aragonés. Esto significa que las piezas elegidas para vender en ZICCA son exclusivas para ZICCA y no se pueden comercializar por otros canales en Aragón (solamente).
P: El porqué del canon de ZICCA
R: Como decimos, NO somos ni una feria ni un museo ni un congreso puntual. SÍ somos un espacio comercial para la venta de artesanía abierto los 365 días del año, con vendedores propios, con ateliers de exhibición, con congresos anuales y con actividades dinamizadoras. Incluye también artesanía agroalimentaria con un espacio de restauración propio. Se le unen actividades culturales, de turismo artesano, de comercio justo o solidarias. Para todo ello, NO cobramos una cuantía fija y por adelantado para poder participar en ZICCA. Apostamos igual que lo hace el artesano y variabilizamos el riesgo: si ganan los artesanos, gana también ZICCA. Pero sí es importante que se valore todo el esfuerzo y el saber-hacer puesto a disposición y se pague un canon de participación. Importante es señalar que se emitirá una factura de servicios por ese importe que podría, en algún caso, ser objeto de ayuda – pero eso no es competencia de ZICCA.
P: ¿Cómo se construyen los precios en ZICCA?
R: ZICCA se guía por precios de mercado nacionales e internacionales. No apuesta por la especulación sino por la creación de un sector equilibrado entre la oferta y la demanda. Esto se traduce en que los precios (PVP) tienen que ser lo suficientemente atractivos para el cliente para que opte por el producto artesano pero siempre valorando su diferencia. También significa que a igualdad de condiciones, los precios de productos similares tienen que estar también alineados. Desconocemos el margen del artesano y tampoco queremos conocerlo pues es parte de su propia gestión. En cambio, conocemos el de ZICCA y sabemos toda la inversión que hay hecha: Zentro físico, comercio electrónico, en español y en inglés, nacional e internacional, promoción y publicidad online y offline, actividades de dinamización, congresos, vendedores propios, responsables de área y de talleres, y un largo etcétera. Es una apuesta privada conjunta con los artesanos la que se busca para potenciar comercialmente el sector de la artesanía. Recordemos de nuevo que el PVP se cierra entre el artesano y ZICCA tratando de encontrar la mejor postura.
P: PVP con impuestos incluidos
R: Los precios de venta al público incluyen el IVA (16%) o los impuestos correspondientes. ZICCA cierra el PVP con el artesano atendiendo a criterios comerciales de mercado como se han ido mencionando anteriormente. Ese precio se desglosa en dos partes: la base sin impuestos y los impuestos. Sobre la base sin impuestos se calcula el porcentaje que le corresponde al artesano. Y a ese resultado se le suma el IVA aplicable por el artesano (16% u otro), total que le será pagado al artesano. Tanto ZICCA como el artesano son responsables de pagar sus impuestos respectivos.
P: Sobre Autónomos
R: Como vemos que el tema de autónomos es importante y queremos facilitar vuestra incorporación a ZICCA, adjuntamos algunos puntos importantes sobre ello. Pero os aconsejamos encarecidamente que consultéis con los organismos más cercanos para más detalle.
P: ¿Cuánto cabe en ZICCA?
R: ZICCA dispone de 5.000m2 para comercializar los productos artesanos. Hemos calculado que en los espacios Z1, Z2 y Z3 ver Zentro caben cómodamente 350 artesanos con sus respectivas referencias. Hay que también tener en cuenta que la mercancía se reaprovisiona y los surtidos son rotativos y van cambiando según criterios comerciales (estacionalidad, consumo, capacidad de producción, etc.) – de ahí la duración del contrato que os enviamos cuando cumplimentáis el formulario y las posibilidades de renovación. El almacén de ZICCA es mínimo para tener casi toda la mercancía expuesta en la medida de lo posible - por lo que la capacidad de reacción de los artesanos es importante para no desaprovechar oportunidades comerciales. |
